pg4z ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เราโป ร่งใสในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ทุกการดำเนินการด้านข้อมูลของ pg4z ยึดหลักการเหล่านี้เป็นรากฐาน เพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลตลอดเวลา
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าไร ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลใดทั้งสิ้น
ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น ไม่นำไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด
เราใช้การเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อตามเงื่อนไขที่กำหนด
pg4z ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
เราเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg4z ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ pg4z.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ pg4z การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
pg4z ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม pg4z โดยสามารถแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร บัญชี TrueMoney Wallet หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน Selfie พร้อมบัตร และเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน |
pg4z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีความจำเป็น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้: สำหรับการรับข้อมูลทางการตลาด ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าหรือคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่เราส่งให้
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pg4z อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
pg4z ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ดำเนินงานในนามของ pg4z เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ pg4z
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นต้องทำเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย ปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของ pg4z หรือเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
ย้ำอีกครั้ง: pg4z ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
pg4z ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการตะกร้าสินค้า และฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ โดยรวบรวมข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ต้องการ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกับความต้องการของท่านมากขึ้น ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
หากต้องการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ ท่านสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านโดยตรง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
pg4z เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่าน ั้นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด (ผู้ยินยอม) | จนกว่าจะเพิกถอนความยินยอม | การส่งข้อมูลโปรโมชัน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pg4z จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
pg4z ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน pg4z จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pg4z พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
pg4z ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) หากเราพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปแล้วทั้งหมด
pg4z ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพ่อแม่และมีความกังวลว่าบุตรหลานของท่านได้ใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที และเราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด
ในบางกรณี pg4z อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินระดับสากล
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน pg4z จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในกฎหมาย PDPA ของไทย โดยอาจใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่เหมาะสม
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg4z ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทำความเข้าใจสิทธิ หน้าที่ และนโยบายของเราอย่างครบถ้วนผ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านล่าง